Meta 的 Muse AI 代理挑战金融业客户惰性

Meta 推出个人 AI 代理 Muse，可代用户处理任务并追求更大的目标；上线两周下载量达 2.8 million，在美国 App Store 和 Google Play 均登顶。文章以 Instinct 代用户比价并更换汽车保险为例，讨论 AI 代理降低消费者转换服务的阻力，以及这对金融机构的影响。